Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Thai Tolke- og oversettelsestjenester AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden.

Må bekreftes før lansering: registrert foretaksnavn, organisasjonsnummer, postadresse og kontaktadresse for personvernhenvendelser.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender inn forespørselsskjemaet, registrerer vi:

• Navn og e-postadresse (obligatorisk)
• Telefonnummer og firmanavn, dersom du oppgir det
• Hvilken tjeneste forespørselen gjelder, og språkretning
• Ved tolking: dato, tidspunkt, oppdragsform og eventuelt sted
• Ønsket frist og din beskrivelse av oppdraget
• Eventuelle dokumenter du laster opp
• Tidspunktet forespørselen ble sendt, og hvilken side den ble sendt fra

Vi lagrer også midlertidig et tellerverk knyttet til IP-adressen din, for å hindre at skjemaet misbrukes til masseutsendelser. Dette slettes automatisk etter én time.

Dokumenter du laster opp

Dokumenter kan inneholde personopplysninger, også sensitive. Derfor behandles de særskilt:

• De legges ikke i nettsidens mediearkiv
• De lagres i en egen mappe som er sperret for direkte nedlasting
• Filnavnet på serveren er tilfeldig generert, slik at adressen ikke kan gjettes
• Det sendes ingen dokumentlenke på e-post
• Dokumentet kan bare åpnes av innloggede medarbeidere med rettigheter i WordPress

Laster du opp et dokument med svært sensitive opplysninger, og heller vil levere det på en annen måte, kan du beskrive dokumentet i skjemaet og avtale overlevering med oss i stedet.

Hva vi bruker opplysningene til

Opplysningene brukes til å vurdere oppdraget, utarbeide et pristilbud og kommunisere med deg om forespørselen. Vi bruker dem ikke til markedsføring, og vi selger dem ikke videre.

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av samtykket du gir i skjemaet, og for å kunne svare på en forespørsel i forkant av en eventuell avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a og b).

Inneholder dokumentet særlige kategorier av personopplysninger, for eksempel helseopplysninger, bygger behandlingen på det uttrykkelige samtykket du gir ved å sende dem inn (artikkel 9 nr. 2 bokstav a).

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Må bekreftes før lansering. Nettsiden har en innebygd funksjon for automatisk sletting av forespørsler og vedlegg etter et valgt antall dager. Funksjonen er foreløpig slått av, i påvente av at lagringstiden fastsettes.

Du kan når som helst be om at forespørselen din og eventuelle vedlegg slettes.

Hvem som har tilgang

Opplysningene er tilgjengelige for medarbeidere hos oss som trenger dem for å behandle forespørselen. I tillegg behandles de av våre underleverandører:

• Hostinger – drifter nettsiden og serveren der opplysningene lagres
• E-postleverandøren vår – mottar varselet om at det er kommet en ny forespørsel (må bekreftes før lansering)

Informasjonskapsler

Nettsiden setter ikke informasjonskapsler for analyse eller markedsføring. WordPress kan sette tekniske informasjonskapsler for innloggede medarbeidere og for å hindre misbruk av skjemaet. Disse er nødvendige for at nettsiden skal virke.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å trekke tilbake et samtykke, og til å klage til Datatilsynet.

Henvendelser om dette rettes til oss. Kontaktadresse må bekreftes før lansering.

Endringer

Erklæringen oppdateres hvis måten vi behandler opplysninger på endrer seg. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden.